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Solucionado A trav茅s de una tienda Movistar he solicitado a principios de diciembre el servicio ADSL Fusion0 para la casa de mi suegra. Se haPorsu parte, el canal telef贸nico es utilizado por 5 de cada 10. Los clientes destacan que ambas alternativas favorecen la sencillez del proceso y una mayor adaptabilidad a sus necesidades. Seg煤n el Telco Connected Index, existen varios puntos que pueden aumentar la satisfacci贸n del cliente durante la adquisici贸n.EnSosmatic trabajamos para el sector telecomunicaciones desde hace m谩s de 20 a帽os, para el que contamos con divisiones verticales especializadas y expertas. Un mercado cada vez m谩s competitivo en el que la experiencia al cliente es uno de los aspectos clave para la diferenciaci贸n y el crecimiento. Por eso, trabajamos en ofrecer Funcionesde un Ejecutivo Telef贸nico. Las funciones determinan claramente lo que hace un ejecutivo telef贸nico: Responder a las inquietudes, preguntas, quejas o solicitudes de los clientes en persona, por tel茅fono, correo electr贸nico o chat en tiempo real. Investigar y resolver reclamos relacionados con bienes, servicios, regulaciones y